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400電話開通導航有什么用呢

編輯:悄悄    2022-12-13 20:33:14    關鍵字:400電話 

400電話語音導航也叫IVR導航被很多客服電話所使用。

400電話語音導航就是撥進去提示:客服請按1、咨詢請按2……,這樣子的客服電話。

語音導航的好處就是,有的單位業務線多,部門多,或者地區多,之前客戶打過來前臺都要告訴客戶您應該撥………個電話,客戶再撥打對應的電話,現在有了導航,客戶直接按鍵找到對應的業務咨詢,效率提升很多,而且還可以進行語音查詢功能,這樣客戶體驗就好,節約了時間。

 

責任編輯:400靚號網編輯

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