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400電話的接通方式是怎樣的

編輯:悄悄    2023-10-09 22:22:39    關鍵字:400電話  400電話接通 

【400電話的接通方式是什么?】

400電話是虛擬號碼,通過綁定電話進行接聽來電,由于可以綁定無限制數量的電話已達到永遠不會占線的目的,所以對于綁定電話如何高效接通來電以提高接聽效率是十分重要的,400電話有三種接聽策略以滿足不同企業的需求。

1、順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統都是默認為順序呼叫,主要是根據綁定電話的先后順序來的。第一部電話忙,自動轉到第二部,第二部忙自動轉到第三部,以此類推。

2、隨機呼叫:通俗的講就是沒有規律的,系統自動選取綁定號碼并接通。

3、循環呼叫:假設企業在400電話下綁定3個電話:A,B,C,客戶在撥打企業400電話時,第一通打入電話是A電話響,第二通打入電話會自動轉到B電話,無論A電話是否空閑。同樣,第三通打入電話無論A,B兩部電話是否空閑,都會轉到C電話。這種呼叫方式,非常適合服務型公司,可以保證每個客服或者銷售人員接到等量的電話,方便公司管理。

企業根據自己的情況,選擇合適的接聽策略可以達到最好的接聽效果,提高接通效率。

責任編輯:400靚號網編輯

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