400電話不論是針對公司還是顧客來講，都不容易覺得生疏，400電話也在短短的兩年的時間內就變成公司發展全過程之中必不可少的營銷推廣神器。公司針對400電話也許會更為的掌握，可是許多 顧客針對400電話依然存有眾多的難題，比如撥通400電話免費嗎?
許多 顧客往往會出現撥通400電話免費嗎的難題，關鍵還是由于傳統式的電話，比如800電話等，語音通話所造成的資費套餐徹底是由公司一方擔負的，因而許多 顧客將400電話與傳統式電話搞混了，覺得400電話與傳統式電話很有可能除開作用存有差別，語音通話所造成資費套餐的收費標準方式也是一樣的。


但事實上，400電話是一種主叫成平攤業務流程，換句話說雙反全是必須擔負語音通話所造成的資費套餐，而不是像傳統式電話一樣不管語音通話多長時間，資費套餐徹底是由公司一方獨自一人擔負的。因而針對撥通400電話免費嗎的難題，回答是否認的。
400電話選用的收費標準方式關鍵是由于2個層面。
1、減少電話騷擾的連接。公司不論是開展宣傳廣告還是策劃營銷主題活動，都是會向外界發布一個公司的咨詢電話，而這就給一些推銷產品企業造就了機遇，因為公司應用傳統式電話，因而撥通是不用擔負一切資費套餐的，也就明目張膽的撥通公司的咨詢電話，而這就是電話騷擾，這類連接的電話，不僅危害了公司的一切正常經營，也是減少了工作效能。而400電話的主叫成手機話費平攤制就合理的減少了電話騷擾的連接。
2、減少企業經營的成本費。針對一些以電話營銷為主導的公司來講，每日必須呼出或是進入的信息量是十分多的，而不管哪種狀況，語音通話資費套餐全是由公司擔負的，這針對一切一個公司而言，全是一筆很大的成本費開支，而400電話的主叫成手機話費平攤制就可以減少經營成本，而且為了更好地不容易因而而外流顧客，不管顧客在中國任何地方撥通400電話，語音通話資費套餐全是不容易依照遠途花費扣除，而公司則是依據具體情況開展扣除相對的語音通話資費套餐。