400電話來(lái)電怎么分配?
編輯:悄悄 2022-10-13 15:48:22 關(guān)鍵字:400電話
400電話來(lái)電分配
400電話來(lái)電 有個(gè)分配策略,根據(jù) 這個(gè)分配策略將 來(lái)電轉(zhuǎn)接到綁定電話上,分配策略默認(rèn)是如下幾種:1、順序轉(zhuǎn)接: 就是按照綁定電話的順序進(jìn)行接聽(tīng),第一個(gè)沒(méi)人接轉(zhuǎn)第二個(gè)……,等待時(shí)長(zhǎng)是每個(gè)綁定電話后邊設(shè)置的時(shí)長(zhǎng),默認(rèn)18秒。
2、隨機(jī)接聽(tīng):隨機(jī)轉(zhuǎn)接到綁定電話上,這樣保證綁定電話接聽(tīng)效率是一樣的。
3、循環(huán)模式: 就是按照123、231、312 這樣循環(huán)的模式 對(duì)來(lái)電進(jìn)行 分配,這樣類似于順序轉(zhuǎn)接,但是每個(gè)電話第一個(gè)接聽(tīng)的概率是一樣的。
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