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企業辦理400電話對企業有什么影響?

編輯:悄悄    2023-06-13 09:56:00    關鍵字:辦理400電話 

【400電話對企業有什么影響】

企業400電話是專為企事業單位開通的業務,所有400來電通過400電話系統互轉到預先設置的固定電話、手機上進行接聽,400電話只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。

400電話對于企業的影響是非常明顯的,主要表現在以下幾點:

1、從用戶記住企業的角度來看:沒有400電話的企業,對外宣傳會用到多個實體電話,不夠統一,容易失去用戶的信任感,并且很難記住號碼。而開通400電話的企業,可以用其綁定多個號碼,對外統一宣傳400號碼,簡單易記,增加來電機會。

2、從用戶的選擇角度來看:由于現在詐騙信息比較多,用手機或固話作為客服電話,很難讓用戶產生安全感。而400電話是只有正規企業才能申請辦理,用戶在咨詢時,肯定會首選400電話進行咨詢,更加安全放心。這會讓開通400電話的企業取得一定的銷售先機。

3、從企業接聽效率來看:用固話或手機作為客服電話,咨詢量大的時候,會出現占線的問題,而且還會經常有騷擾電話。而400電話是虛擬號碼,擁有一號多線功能,支持多個號碼同時接入,避免占線,增加接聽效率。同時,400電話采用話費分攤的方式,撥打方也許支付話費,有效的避免了騷擾電話。

總之,400電話對于企業的作用是非常巨大的,這也是為什么這么多企業都喜歡400電話的原因。

責任編輯:400靚號網編輯

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