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95短號和400電話的區(qū)別?

編輯:悄悄    2023-03-10 15:39:00    關(guān)鍵字:95短號  400電話 

【95短號和400電話的區(qū)別?】

400電話與95電話都是常見的企業(yè)用的通信工具。他們有什么區(qū)別呢,我們總結(jié)有以下幾點不同:

1、辦理方式

95短號需要先辦理全網(wǎng)客服中心許可證,許可證辦理時間長,一般60個工作日,申請費(fèi)用最少2萬,不包括其他費(fèi)用。同時,所需的程序非常復(fù)雜。

400電話,只需提供公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,存入通話費(fèi)即可,最快當(dāng)天使用。

2、功能

95短號完成后,需要委托代理店成為呼叫中心,具體可以實現(xiàn)的功能因代理店而異。

目前主流功能包括電話分配、ivr語音導(dǎo)航、座位管理系統(tǒng)、錄音功能、黑名單功能、語音信箱功能等。

400個電話,功能上比95個號碼更方便,包括手機(jī)、廣播郵件、漏電郵件、自我服務(wù)門戶、掛機(jī)郵件、漏電郵件、滿意度調(diào)查、企業(yè)彩鈴、語音郵件、ivr語音導(dǎo)航、分支統(tǒng)計、區(qū)分轉(zhuǎn)發(fā)、時分轉(zhuǎn)發(fā)、呼叫、通錄、虛擬總機(jī)、WEB400(網(wǎng)頁回收)、

3、使用中

正常的95呼叫中心相當(dāng)于使用計算機(jī)和呼叫中心的座位同時使用,前期投入大。后期使用需要負(fù)責(zé)人,每分鐘的費(fèi)用比較高。

400電話在使用中非常的方便,綁定您現(xiàn)有的手機(jī)或座機(jī),也可以綁定呼叫中心的坐席,前期投入只是預(yù)存話費(fèi),沒有額外費(fèi)用,后期使用中,如有問題,可以由我公司售后來專門負(fù)責(zé),非常方便。

本質(zhì)上95號和400號是一樣的,只有一個號碼,具體實現(xiàn)的功能需要代理店。

95短號通常是作為金融、物流、銀行等行業(yè)作為客服電話使用,辦理要求很高,過程很繁瑣。

400電話作為企業(yè)的呼叫電話,處理簡單,成本低,使用中的功能與呼叫中心相同。

責(zé)任編輯:400靚號網(wǎng)編輯

原文地址:http://m.na2b97d.cn/wenti/203091.html

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