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400電話幾大實用功能

編輯:悄悄    2023-05-24 11:28:17    關鍵字:400電話功能 

400電話已經成為了企業必不可少的一部分,400電話成為企業的小型呼叫中心功能是十分實用的,常用的功能有:

1、400電話統一號連接:在全國范圍內,400電話號碼全國唯一號碼,無區域之分,全國直接撥打,不用加區號等,非常方便。

2、自動轉接:可以按照區域、時間、接聽策略等設置自動轉接,通話效率。

3、黑白名單:可以對騷擾電話設置黑名單阻止接入,對VIP客戶設置白名單,優先接入。

4、企業彩鈴:錄制企業自定義彩鈴,在客戶等待中讓客戶了解企業信息,讓等待接入不在枯燥。

5、IVR語音播報:適用多級別互動式全自動視頻語音回復,精準地將顧客分派到特定的單位。

6、詳單查詢:可以隨時查詢通話清單,讓消費明明白白。

8、話單分析:能夠出示通話、遇忙、無應答頻次、語音通話總時間、均值語音通話時間等應用狀況的大師級剖析。

以上八大功能是400電話被常使用的功能。

責任編輯:400靚號網編輯

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